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개인정보처리방침

무의미의 탐색(이하 "운영자")은 홈페이지 문의폼과 카카오톡 채널로 제작 문의를 하는 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

시행일 2026년 10월 23일

1. 처리 목적과 수집 항목

운영자는 카드 제작 문의 답변, 견적 상담, 상담 이력 확인을 위해 이름 또는 회사명, 이메일, 선택한 제작 단계, 문의 내용을 수집합니다. 이 정보는 문의폼에서 필수 동의를 받은 후 수집하며(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호), 홍보 메일 발송에는 사용하지 않습니다. 문의 내용에는 주민등록번호, 건강정보 등 민감하거나 불필요한 개인정보를 적지 마세요.

카카오톡 채널로 상담하는 경우에는 카카오톡 프로필 이름과 상담 대화 내용이 운영자에게 전달됩니다. 이 정보는 문의자가 요청한 상담에 답변하기 위해 처리하며(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 상담 종료 후 6개월까지 보관한 후 파기합니다.

스팸과 과도한 접수를 막기 위해 접속 식별정보(IP 또는 인증 식별자)의 일방향 해시값과 접수 일시를 처리합니다. 원문 IP는 문의 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 문의는 받지 않습니다.

2. 보유기간

문의 정보는 상담 종료 후 6개월까지 보관한 후 파기합니다. 상담 종료는 답변과 견적 협의가 마무리되어 운영자가 종료 처리한 때를 기준으로 합니다.

계약이 체결된 경우에는 법령상 보존 의무가 있는 기록만 아래 기간 동안 별도로 보관하며, 문의 전체에 일괄 적용하지 않습니다.

(근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조)

3. 파기 절차와 방법

운영자가 상담 종료일을 기록하고 보유기간이 지난 문의를 확인하여 파기합니다. 홈페이지 시스템은 문의 접수 또는 관리자 조회 시 보유기간이 지난 종료 문의를 삭제합니다. 별도로 저장한 상담 이메일, 카카오톡 채팅, 파일도 같은 기준으로 복구할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서는 분쇄합니다. 법령에 따라 보존하는 기록은 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보존 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

4. 처리 위탁

수탁자위탁 업무문의자 개인정보 처리 여부
OpenAI OpCo, LLC홈페이지 호스팅, 문의 데이터 저장처리함
Cloudflare, Inc.홈페이지 전송, 보안, 데이터 저장 인프라처리함
Google LLC문의 답변 이메일 발송과 수신(Gmail)처리함
주식회사 카카오카카오톡 채널 상담, 새 문의 접수 알림채널 상담: 처리함 / 알림: 처리하지 않음
FormSubmit새 문의 접수 알림 메일 발송처리하지 않음 (접수번호와 관리자 화면 주소만 전송)

5. 국외 이전

운영자는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라, 문의 응대와 제작 계약 체결을 위해 필요한 개인정보 처리위탁·보관을 아래와 같이 국외에서 하며 그 내용을 이 방침에 공개합니다.

항목OpenAI OpCo, LLCCloudflare, Inc.Google LLC
이전 국가미국미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국미국 등 Google 데이터센터 소재국
연락처privacy@openai.comprivacyquestions@cloudflare.comgooglekrsupport@google.com
이전 항목이름 또는 회사명, 이메일, 선택한 제작 단계, 문의 내용, 접속 식별정보 해시값, 접수 일시같음이메일 주소, 이름 또는 회사명, 문의 답변 이메일 내용
이전 시기와 방법문의폼 제출 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송같음답변 이메일 송수신 시 네트워크로 전송
이용 목적홈페이지 운영, 문의 데이터 저장홈페이지 전송, 보안, 데이터 저장문의 답변 발송
보유 기간2조의 보유기간과 같음같음같음

국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지 문의폼을 이용하지 않을 수 있으며, 이 경우 문의폼을 통한 접수와 이메일 답변이 어렵습니다. 카카오톡 채널 상담은 국내 사업자(주식회사 카카오)를 통해 처리되므로 이용할 수 있습니다.

6. 제3자 제공

문의자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 문의자의 별도 동의를 받은 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

문의자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 9조의 이메일로 요청하면 본인 확인에 필요한 최소한의 확인을 거쳐 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요청이 있어도 그 근거와 기간을 안내하고 보관합니다.

8. 안전성 확보 조치와 쿠키

문의 관리 화면은 권한이 확인된 운영자만 접근할 수 있으며, 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다. 운영자는 접근 권한을 제한하고 보유기간을 관리합니다.

홈페이지는 광고용 쿠키를 직접 설정하지 않습니다. 호스팅·보안·관리자 인증 서비스는 운영에 필요한 쿠키나 접속 기록을 처리할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

이지유 (무의미의 탐색 대표)
이메일 voidexplorer.info@gmail.com
전화 010-9742-3383
주소 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12, 7층 A5호

10. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침 변경

처리 항목, 목적, 보유기간, 위탁·국외 이전에 변경이 있으면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 공개합니다.